FAQ

نعم سيكون كذلك

يرجى التأكد من اتباع الخطوات التالية:

1/ قم بتنزيل الحزمة من themeforest.net (الملف بصيغة zip)

2/ قم باستخراج الملف الذي قمت بتنزيله للتو (لا تنسى هذه الخطوة).

3/ ابحث عن هذا الملف: ella-xxx-sections-ready.zip في المجلد Ella Sections Ready xxx، ثم تحتاج فقط إلى تحميل ملف ella-xxx-sections-ready.zip إلى متجر Shopify الخاص بك.

- إذا كنت ترغب في استخدام إصدار Ella RTL، فيرجى العثور على هذا الملف: ella-xxx-sections-ready-rtl.zip في المجلد Ella Sections Ready xxx RTL، ثم تحتاج فقط إلى تحميل ملف ella-xxx-sections-ready-rtl.zip إلى متجر Shopify الخاص بك

- إذا كنت تريد تثبيت السمة الفرعية، يرجى الانتقال إلى مجلد السمة المقابلة

لتوفير وقتك والوصول إلى دعمنا بسرعة، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• قم بإنشاء حساب موظف لنا (مع إذن السمات وإذن الإعدادات) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
• التقط لقطة شاشة أو مقطع فيديو للمشكلة التي تواجهها.
• حدد القالب والإصدار الذي تستخدمه.
• وصف واضح لكيفية إعادة إنتاج المشكلة.
• أرسل جميع المعلومات (حساب الموظف، لقطة الشاشة، الفيديو، اسم القالب والإصدار، وصف المشكلات، الرابط) إلى البريد الإلكتروني@domain.com

نعم، سنقوم بمساعدتك في تثبيت القالب إذا لزم الأمر

نعم، نقوم بذلك. يُرجى إرسال طلبات التخصيص الخاصة بك إلى email@domain.com، وسنقدم لك عرض الأسعار الخاص بنا. شكرًا لك.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

This cream reduces fine lines, wrinkles, and other signs of aging while nourishing and rejuvenating your skin overnight for a radiant glow.

Visible improvements typically appear within 2-3 weeks of consistent use, with smoother and more hydrated skin.

This cream promotes an even complexion, reduces dark spots, and enhances your skin's natural radiance.

Snail mucin is packed with growth factors that boost collagen production, support skin regeneration, and improve hydration and elasticity.

While it offers excellent sun protection, reapply it after swimming or sweating to maintain its effectiveness.

Yes, many of our products, such as the Snail Mucin Serum and Youth Skin Tonic, are gentle and help improve skin clarity and texture without clogging pores.

Yes, it is formulated to be gentle yet effective. However, we recommend performing a patch test before full application.

While our products are formulated with safe ingredients, we recommend consulting your healthcare provider before using any new skincare products during pregnancy.

Yes, our products are safe for teenagers. We suggest starting with gentle options like the Cleansing Face Wash Youth Skin Tonic and Moisturizer with SPF 35+.

Yes, we prioritize sustainability by using eco-friendly packaging and responsibly sourced ingredients.

We are working towards offering refill options to reduce waste and encourage sustainable practices.

Some products may have a mild, natural fragrance. We avoid using artificial or overpowering scents to suit sensitive skin.

Yes, we provide personalized consultations to help you build a skincare routine tailored to your needs.

Our products are available on our official website and selected retail partners. Visit [www.nefandco.com] for more details.